Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)

Wir sind ein führender deutscher Projektentwickler von hochwertigen Wohnimmobilien mit Niederlassungen in Berlin, Düsseldorf, Hamburg und Kempen. Seit 1864 bauen wir auf besonders ausgewählten Grundstücken klassische, repräsentative Wohnimmobilien in bester Bauqualität – entworfen und gestaltet von renommierten Architekten. Zur Verstärkung unserer Abteilungen IT & Unternehmensprozesse suchen wir eine/n Mitarbeiter:in IT Service Desk (w/m/d).

Ihre Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support im Rahmen der Aufgaben des IT Service Desks, und Unterstützung von Anwender:innen beim Einsatz von Hard- und Software
  • Netzwerk- und Firewall-Management (lokal, Standortübergreifend, VPN-Anbindungen)
  • Management von Backup- und Speichersystemen
  • Verwaltung von und mittels Microsoft Online Lösungen (Benutzer, Geräte, Teams, Exchange Online, etc.)
  • Überwachung der IT-Infrastruktur und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
  • Pflege und Erweiterung der IT-Dokumentation
  • Mitwirkung bei Projekten, Modellierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen
  • Unterstützung bei Datenschutz-Aufgaben

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Bachelor (m/w/d) in einem Informatik-Studium oder vergleichbare in der Praxis erworbene und nachweisbare Kenntnisse
  • Sie haben solide Kenntnisse im Bereich von Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint) und können Anwender:innen darin unterstützen
  • Sie sind auch mit Microsoft Online Lösungen vertraut, die der Verwaltung von Benutzer:innen, Hard- und Software dienen, u.A. Exchange Online, Entra ID, Intune, Teams
  • Betrieb und Management von Windows Serverbetriebssystemen, Active Directory und Gruppenrichtlinien sind für Sie alltäglich und Sie können grundlegende Aufgaben mit Powershell erledigen
  • Sie kennen unterschiedliche Backup-Strategien und sind mit den grundlegenden Prinzipien von Virtualisierung vertraut
  • Sie haben bereits Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Netzwerken, VPN und Standort-Vernetzung
  • Sie sind interessiert und arbeiten gern mit Menschen, sind kommunikativ und können Sachverhalte gut erklären
  • Falls Sie darüber hinaus noch optionale Programmierkenntnisse in Javascript und PHP mitbringen, können wir auch spannende Aufgaben aus den Bereichen Workflowmanagement-System und Unternehmens-Prozesse bieten

Es erwartet Sie

  • Eine herausfordernde Tätigkeit in einem spannenden Umfeld und einer herzlichen Atmosphäre
  • Zukunftsorientiertes und zugleich solides Traditionsunternehmen
  • Persönliche Weiterentwicklung und individuelle Trainingsmaßnahmen
  • Echte Wertschätzung und entsprechende Vergütung

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Wir freuen uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Arbeitszeugnissen und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (Bruttojahresgehalt) per E-mail an bewerbung@ralfschmitz.com.

DIREKTKONTAKT:

RALF SCHMITZ GMBH
Mirjam Hannah Bosch, M.Eng.
Head of Personnel & Organization
T +49 2152 9177-272